En brefFacebook et Instagram sont le choix le plus simple pour un commerce local, TikTok convient aux publics jeunes avec de la vidéo, et Google capte ceux qui cherchent déjà votre service. Commencez par une seule plateforme et mesurez avant d'élargir.
Partir de votre client, pas de la plateforme
La bonne plateforme n'est pas la plus à la mode, c'est celle où se trouve votre client au moment où il peut avoir besoin de vous. Une aire de jeu pour enfants n'a pas les mêmes besoins qu'un plombier qui dépanne en urgence. Le premier cherche à faire connaître un lieu, le second à être trouvé au moment du problème.
Facebook et Instagram, le choix le plus simple pour un commerce local
Les deux plateformes appartiennent à Meta et se pilotent depuis le même outil. Elles permettent de cibler une zone précise autour de votre adresse, un âge et des centres d'intérêt. Elles conviennent très bien pour faire connaître une ouverture, un événement, une offre ou un lieu, et pour obtenir des réservations ou des messages.
C'est souvent la meilleure première publicité, parce que le visuel fait une grande partie du travail et qu'un petit budget suffit pour tester.
TikTok, pour toucher un public plus jeune avec de la vidéo
TikTok fonctionne très bien auprès des moins de 35 ans, à condition d'avoir de vraies vidéos courtes et dynamiques. Une image fixe y passe rarement. Si vous n'avez pas encore de contenu vidéo, il vaut mieux le préparer avant de payer pour le diffuser, ou le faire réaliser avec notre expertise Média.
Google, pour capter ceux qui cherchent déjà
Sur Google, la personne tape exactement ce qu'elle cherche, un cuisiniste, un dépannage, un garagiste. Elle a donc déjà l'intention d'acheter. Le clic coûte généralement plus cher que sur les réseaux sociaux, mais les contacts sont plus qualifiés.
Pour le cuisiniste Mariotti, une campagne Google associée à un site et à une vidéo a permis de signer 4 clients et de dépasser 50 000 € de chiffre d'affaires en un mois. Le détail est présenté dans nos réalisations.
Comment choisir, et par quoi commencer
Si vous voulez faire connaître votre activité, commencez par Facebook et Instagram. Si vous voulez être trouvé par des clients qui cherchent déjà, commencez par Google. Si votre cible est jeune et que vous avez de la vidéo, testez TikTok.
Dans tous les cas, lancez une seule plateforme pendant quatre semaines, avec un objectif clair, puis regardez le nombre de contacts obtenus avant d'ajouter autre chose. Les formules de lancement et leurs tarifs sont détaillés sur la page Publicité.
